Algemene voorwaarden:

Dit zijn de algemene voorwaarden van Hypnosebalans
Alle communicatie verloopt via info@quantumhealinghypnose.be

TOEPASSINGSGEBIED
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke overeenkomst en dienstverlening van quantum healing hypnose met uitsluiting van de eigen voorwaarden van de cliënt. Er kan enkel schriftelijk van de algemene voorwaarden worden afgeweken. Quantum healing hypnose behoudt zich het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen.

PRODUCTEN EN DIENSTEN
Quantum healing hypnose garandeert een hoge kwalitatieve dienstverlening en doet er alles aan om vermeldingen op haar website en andere informatiekanalen correct voor te stellen. Toch kan het uitzonderlijk voorkomen dat bepaalde gegevens fouten bevatten. Indien een vermelding een kennelijke vergissing bevat, behoudt quantum healing hypnose zich het recht om eventuele orders op basis van die kennelijke vergissing te annuleren.

BEGELEIDING via hypnose of coaching.
Quantum healing hypnose biedt begeleiding via hypnose en/of coaching. De begeleiding heeft tot doel de cliënt professionele ondersteuning te bieden bij problemen rond zijn/haar welzijn en geestelijke gezondheid.  Ze stelt de cliënt in staat zijn/haar problemen op te lossen en/of anders om te gaan met de uitdagingen van zijn/haar leven.  De dienstverlening betreft een middelenverbintenis, geen resultaatverbintenis.

KWALITEITSBORGING, BEROEPSGEHEIM, DEONTOLOGIE
Alle dienstverlening van quantum healing hypnose wordt verzorgd door Guy Piret, Zij is tevens aangesloten bij diverse beroepsverenigingen. De voornaamste elementen uit de deontologische code zijn beroepsgeheim en het recht op informatie.

DEELNAME EN AANSPRAKELIJKHEID
Deelname is op vrijwillige basis en eigen verantwoordelijkheid.  Onverminderd de verplichtingen en verantwoordelijkheden van quantum healing hypnose, blijft de cliënt zelf verantwoordelijk en aansprakelijk voor eigen beslissingen, acties of gevolgen daarvan.

PRIVACY
Quantum healing hypnose draagt zorg voor de privacy van de cliënt en verwerkt zijn/haar persoonsgegevens voor cliënten beheer: informatieverstrekking m.b.t. diensten, financiële afhandeling en boekhoudkundige verwerking.  De cliënt is verantwoordelijk voor het correct doorgeven van zijn of haar gegevens en eventuele wijzigingen daaromtrent. Het privacybeleid quantum healing hypnose staat beschreven op https://hypnosebelgie.be/privacybeleid/.

CLIENTENDOSSIER
Bij opstart van de begeleiding wordt een cliëntdossier aangemaakt. Dit omvat: cliëntfiche, overeenkomst, intakeformulier. De cliënt engageert zich om het ingevulde intakeformulier terug te bezorgen bij aanvang van de begeleiding (tweede sessie). Deze zal u via electronische weg ontvangen en gevraagd worden dit terug door te sturen via electronische weg (indien mogelijk).  Zo niet zal dit bij het begin van de afspraak eerst in orde worden gebracht.

TARIEVEN
De gehanteerde tarieven zijn transparant. Er worden geen gratis sessies/ kennismakingsgesprekken gedaan.
Losse Hypnose sessie 125 euro.
Quantum healing hypnose 300 euro.

BETALING
Betaling gebeurt na afloop van een sessie contant of via Payconic.  Bij betaling via factuur kan een eventuele volgende sessie pas doorgaan als de laatste factuur is betaald.
De factuur dient betaald te worden binnen de 8 kalenderdagen na factuurdatum.
Betalingen na deze termijn brengen van rechtswege en zonder ingebrekestelling interesten op gelijk aan 10 %, alsmede (evenzeer van rechtswege en zonder ingebrekestelling) een forfaitaire vergoeding van 10 % op het factuurbedrag (met een minimum van EUR 50) als schadebeding.

Vanaf de tweede herinneringsbrief die gestuurd moet worden, wordt een administratieve kost van €15,00 aangerekend.
Alle bovenvermelde bedragen zijn van rechtswege en zonder ingebrekestelling opeisbaar.
Met het maken van een afspraak (waar de algemene voorwaarden en privacy policy in bijlage zal medegedeeld worden via email) stelt u zich akkoord met de algemene voorwaarden van Quantum healing hypnose.

ANNULATIE
Annuleren of verplaatsen van een sessie kan kosteloos 48u voor aanvang.  Als tijdstip van annulatie geldt het tijdstip dat Quantum healing hypnose de annulatie ontvangt enkel per e-mail via info@Quantumhealinghypnose.be.
Komt de cliënt te laat dan wordt de duur van de sessie niet verlengd. De cliënt is evenwel het bedrag van de volledige sessie verschuldigd. Een hypnosesessie duurt 60-90 minuten. Een quantum healing hypnose sessie duurt ongeveer 4-5 uren.
Indien u niet 48 uur op voorhand de afspraak annuleert zal er een verzuimvergoeding worden aangerekend.  Deze bedraagt 125€ voor een gewone hypnose sessie (60- 90 minuten).  Voor een Quantum healing hypnosis sessie bedraagt deze 300 euro.
In geval van overmacht kan het bewijs (bv. doktersbriefje) geleverd worden en vervalt de vergoeding.  Dit bewijs dient ons te bereiken via email: info@Quantumhealinghypnose.be binnen de 48 uren na annulatie, gebeurt dit niet zal alsnog de sessie in rekening gebracht worden. Wanneer niet geannuleerd werd zal de vergoeding steeds van toepassing zijn.

BEEINDIGEN SESSIE

In overeenstemming met de algemene voorwaarden van Quantum Healing Hypnose, wordt hier expliciet vermeld dat alle sessies betaald worden op basis van de vrijgemaakte tijd. Het is belangrijk op te merken dat er geen (gedeeltelijke) terugbetaling zal plaatsvinden, ongeacht de omstandigheden. Indien tijdens een sessie geen vooruitgang wordt geboekt zoals beoogd, behoudt Quantum Healing Hypnose zich het recht voor om om de sessie te staken, met volledige betaling van de vergoeding. Er kan vervolgens een nieuwe afspraak voor opvolging worden gemaakt, waarvoor eveneens een vergoeding geldt.  Slechts in zeldzame gevallen kan schriftelijk worden overeengekomen dat deze opvolging zonder betaling kan plaatsvinden.

OVERMACHT
Quantum healing hypnose stelt alles in het werk om haar diensten op het afgesproken tijdstip te leveren. In uitzonderlijke gevallen kan het gebeuren dat hiervan moet worden afgeweken omwille van onvoorziene omstandigheden waar Quantum healing hypnose geen vat op heeft.  In dergelijke gevallen kan Quantum healing hypnose niet aansprakelijk worden gesteld voor laattijdige levering. Er wordt dan in samenspraak met de cliënt naar een nieuwe datum gezocht. In geval van tijdelijke of blijvende overmacht is Quantum healing hypnose gerechtigd de overeenkomst te beëindigen, dan wel haar prestaties op te schorten zonder dat de cliënt enig recht heeft op een schadevergoeding kan doen gelden.  Indien Quantum healing hypnose op grond van overmacht de overeenkomst beëindigt, houdt deze het recht op betaling van alle geleverde prestaties. In dergelijke gevallen van overmacht wordt de cliënt desgewenst doorverwezen naar een collega.

OPSCHORTING EN ONTBINDING
Indien het vertrouwen van Quantum healing hypnose in de kredietwaardigheid van de cliënt wordt geschokt door laattijdige betaling of wanbetaling of wanneer er aanwijsbare gebeurtenissen zijn die het vertrouwen in de goede uitvoering van aangegane verbintenissen in vraag stellen en/of onmogelijk maken, behoudt Quantum healing hypnose zich het recht voor alle lopende diensten op te schorten en van de cliënt de geschikte waarborgen te eisen.
Quantum healing hypnose kan de begeleiding of overeenkomst ook opschorten of ontbinden wanneer blijkt dat doorverwijzing naar aangepaste of gespecialiseerde hulp aangewezen is.
In dat geval wordt stopzetting en doorverwijzing gemotiveerd en helder gecommuniceerd. Quantum healing hypnose behoudt het recht op betaling van geleverde prestaties maar toekomstig ingeplande sessies worden geannuleerd en niet verrekend.

INTELLECTUELE RECHTEN
Quantum healing hypnose behoudt alle intellectuele rechten op logo’s, foto’s, namen, teksten, materialen, producten en diensten die zij aanbiedt. Materiaal mag niet verspreid worden zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Quantum healing hypnose.

KLACHTENPROCEDURE
Hulpverlenen is mensenwerk. Als aan de verwachting van de cliënt niet wordt beantwoord of als hij/zij ontevreden is over een aspect van de hulpverlening kan hij/zij dit kenbaar maken via telefoon, e-mail, schriftelijk of in een persoonlijk onderhoud. Bij voorkeur worden klachten over geleverde diensten rechtstreeks gericht aan Quantum healing hypnose binnen de tien werkdagen na de prestatie waarop de klacht betrekking heeft.  Het uiten van een klacht ontslaat de cliënt niet van de betalingsverplichting.

In geval van betwistingen zijn uitsluitend het vredegerecht van het kanton of de rechtbanken van het arrondissement van onze bedrijfszetel bevoegd (Dendermonde, België), tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.